비데는 습기가 많은 화장실에 설치되는 제품으로, 리모컨을 포함한 본체 부분은 기본적인 방수처리가 되어있습니다.

따라서 샤워나 청소를 할 때 제품에 물이 닿더라도 제품의 동작에는 큰 문제가 없습니다.

다만, 제품에 직접적으로 물을 붓거나 지속적으로 분사할 경우 제품의 고장이 발생할 수 있습니다.

비데의 경우 변좌에 센서가 있어 고객님께서 정상적으로 변좌에 앉아있을 때만 리모컨의 기능이 활성화됩니다.

전원이 켜져 있고, 변좌에 정상적으로 앉아있을 경우 버튼이 동작하게 됩니다.

해당 사항을 확인했음에도 불구하고 동작하지 않을 시, 고객만족센터(1800-8888)로 연락하시면 AS 접수를 도와드리겠습니다.

고객님께서 변좌에 정상적으로 앉아계신 경우, 비데의 센서가 반응하여 노즐의 기능이 활성화됩니다.

노즐이 나오지 않을 시, 변좌에 올바르게 앉아있는지 확인해주세요.

또한 전원이 연결되어 있지 않을 시, 노즐이 나오지 않습니다. 제품의 연결 부분을 확인해주세요.

해당 사항을 확인했음에도 노즐이 나오지 않을 경우 고객만족센터(1800-8888)로 연락하시면 AS 접수를 도와드리겠습니다.

9KG 건조기의 경우 제품에 물통이 내장되어 있어 실내 / 실외 장소 구분 없이 설치가 가능합니다.

다만, 14KG 이상 건조기의 경우 실내 설치를 위해서는 실내 설치 키트를 구매하셔야 합니다.

배수 환경이 없는 경우, 건조 시 발생하는 물을 배수할 수 없기 때문에 제품 하단에 실내 설치 키트 장착 후 설치해야 합니다.

히트펌프식 건조기는 건조 중에 시스템 냉각을 위하여 주변 공기가 제품 내, 외부로 순환이 될 수 있습니다.

공기 순환이 잘 안되는 장소에서 건조기를 사용할 경우 주변 습도가 올라가거나 눅눅하고 습한 냄새가 발생할 수 있습니다.

따라서 건조기 사용 시 충분히 환기가 될 수 있도록 해주시면 습도와 눅눅함을 개선하실 수 있습니다.

건조 후에도 옷에 보푸라기가 남아있다면, 다음과 같은 사항을 확인해주세요.

1. 건조를 위한 옷을 넣기 전에 필터를 제대로 청소했는지 확인하세요.
  (다량의 보푸라기를 만들어내는 빨랫감을 건조할 때는 중간에 필터가 가득 차 청소해야 할 수도 있습니다.)
2. 잔털이 많은 면 타월 같은 몇몇 직물은 보푸라기가 많이 발생되므로 보푸라기가 달라붙기 쉬운 세탁물과 별도로 건조하세요.
3. 건조하기 전에 주머니 안쪽을 확실히 확인하세요.

건조기에서 냄새가 나는 경우, 다음과 같은 사항을 확인해주세요.

1. 페인트, 니스, 초강력 세정제, 본드 등과 같이 집안 물품에서 나는 냄새가 주변 공기를 타고 건조기로 들어갈 수 있습니다.
   공기 중에 이런 냄새가 섞여있다면 환기를 통해 냄새를 제거한 후 건조기를 사용하세요.
2. 밀폐된 공간에서 건조 시 주변 공기 온도가 높아질 수 있으니 창문을 열어 환기해 주세요.
3. 젖은 상태로 세탁물을 세탁기 또는 건조기에 오래 방치하지 마세요.



건조기 동작 중 소음이 발생하는 경우, 다음과 같은 사항을 확인해주세요.

1. 동전, 헐거운 단추, 못과 같은 물건이 빨래에 들어 있을 경우 소음이 발생합니다. 고장의 위험이 있으니 즉시 제거해주세요.
2. 설치 사항에 따라 건조기의 수평을 제대로 맞췄는지 확인하세요. 제품이 흔들릴 경우 소음이 발생할 수 있습니다.
3. 건조기 드럼과 팬을 통해 공기가 빠른 속도로 움직이며 나는 윙윙거리는 소리는 정상적인 건조기의 현상입니다.



건조기를 동작시켰음에도 건조가 진행되지 않는다면, 다음과 같은 사항을 확인해주세요.

1. 세탁물이 많은 경우, 건조되는데 더 많은 시간이 걸릴 수 있습니다.
2. 무거운 직물과 가벼운 직물을 분리하세요.
3. 빨래가 너무 적어서 제대로 회전하지 않을 수 있습니다.
4. 먼지 필터가 비워지지 않아 건조 능력이 떨어질 수 있습니다. 필터를 청소해주세요.
5. 열 교환기를 청소하세요.
6. 부속품 배수 호스를 연결했으면 배수가 되는지 확인하세요.
7. 추운 날씨에는 외부 온도의 영향으로 건조 시간이 늘어날 수 있습니다.

주머니나 바지허리 등 다소 두꺼운 부분은 건조가 완료되어도 완전히 마르지 않을 수 있습니다.

이는 정상적인 현상으로, 필요에 따라 강력 코스를 선택해 보세요.

또한, 가벼운 빨래와 무거운 빨래를 섞어 건조할 경우 선택한 건조 레벨이 완료되더라도 무거운 빨래는 완전히 건조되지 않을 수 있습니다.

최적의 건조 결과물을 얻으려면 무거운 직물과 가벼운 직물을 분리해서 건조기를 동작시켜 주시기 바랍니다.